Creatividad y Comunicación Asertiva: entrevista a Sara Calloni

En Francia se llama «esprit d’escalier«: pensar en una respuesta ingeniosa cuando ya es demasiado tarde para darla. ¿Conoces esa sensación?

Piensa en una situación cotidiana, en la que das una respuesta de un cierto tipo, y al momento siguiente ya te arrepientes, porque realmente no era eso lo que querías decir. Exageraste en tu reacción, agrediendo verbalmente, o bien callaste tu necesidad y dijiste que sí, para evitar conflictos y complicaciones. ¿Te pasa a menudo? Técnicamente, estamos hablando de estilos de comunicación agresivo y pasivo.

En los equipos creativos la comunicación es un tema fundamental y, si nos expresamos alternando únicamente estos dos estilos, podemos crear distorsiones en el clima de trabajo. La clave está en entrenar un tercer estilo comunicativo, llamado Asertividad.

Hoy conversamos con Sara Calloni, coach especializada en comunicación asertiva. Ella es Italiana y vive en Alicante.

Aquí el video de la entrevista. Más abajo encuentras el detalle de los temas tratados, minuto a minuto. ¡Te espero en los comentarios!

00.15 Sara se presenta: ayuda a las mujeres que se sienten atrapadas a ser sí mismas en cada situación.

01.15 Qué es la Asertividad?

01.35 Diferencias entre Asertividad y Agresividad.

02.00 Un ejemplo de vida cotidiana. Tres posibles comportamientos.

02.36 No decir nada: comportamiento pasivo.

03.00 Gritar y volcar la frustración hacia alguien: comportamiento agresivo.

03.30 “En el medio” entre agresivo y pasivo: la Asertividad.

04.10 Asertividad: decir lo que piensas sin atacar al interlocutor.

04.35 Es una herramienta o una característica innata?

04.55 Depende de las situaciones: aprendemos por imitación o por contraste.

05.20 La influencia de los padres y los hermanos.

06.13 No identificarse con lo que hemos aprendido.

06.36 El problema de “etiquetar” y la posibilidad de elegir.

07.03 Asertividad como clave para mejorar el trabajo en equipo y los resultados.

07.40 ¿Por qué es importante la asertividad en las relaciones?

08.20 Inconvenientes de liderazgo pasivo.

08.30 Inconvenientes de liderazgo agresivo.

09.10 Agresividad levanta las defensas.

09.30 Asertividad y motivación en el trabajo.

10.07 Trabajar desde el miedo.

10.22 Tres tips para empezar a ser más asertivos en reunione.

10.30 Claridad de lo que queremos expresar y conseguir en la reunión.

10.50 Autoestima alta.

11.00 Escuchar activamente lo que quieren los demás.

11.30 Tips para la comunicación asertiva.

11.45 Relájate antes de una reunión.

12.00 Utilizar palabras como Yo pienso… Yo opino… y preguntar lo que los demás quieren.

12.25 Escuchar y hablar con un volumen y velocidad adecuado a la situación.

13.00 Calibrar bien la voz y elegir el tono adecuado.

13.40 A mí me pasaba algo…

14.00 El poder de grabar tu propia voz.

14.35 Relación entre asertividad y creatividad: la experiencia personal de Sara.

15.00 Los claros y oscuros en el dibujo y su relación con la comunicación.

15.50 El poder de los contrastes.

16.15 Tu trabajo creativo refleja tu estilo comunicativo.

16.35 Las fotos en blanco y negro: tus escalas de grises tienen contrastes y matices.

18.00 Para profundizar: Regalo de Sara Calloni. Mini – curso de asertividad

18.45 Autores recomendados: Doreen Virtue.

Cuéntame en los comentarios: ¿Qué estilo comunicativo usas más a menudo?

¿Cuál es tu mayor dificultad para elegir el estilo comunicativo más adecuado a cada situación?

¿Te ha resultado útil esta entrevista? ¡Compártela!